Neuartiger Internet-Recherche-Dienst Infopay.de bei T-Online

Bei diesem Internet-Recherche-Dienst werden Suchaufträge durch Suchexperten bearbeitet - Menschen, die in Internet-Recherchen versiert sind.

Nutzungsstudien haben das Erfordernis aufgezeigt, Erstnutzern sofort deutlich werden zu lassen, dass dahinter keine Suchmaschine steckt, und den Mehrwert gegenüber Suchmaschinen wie Google zu kommunizieren. Denn Infopay ist - wie zu erwarten - nicht ganz kostenfrei.

Integration bei T-Online

Mehrere Runden von Nutzungsstudien vor Ort bei T-Online-Kunden haben reichhaltigen Aufschluss über die reale Nutzung sowie vielfältige Hinweise zur Umgestaltung ergeben, die ins Design einflossen.

Eine Herausforderung war dies insbesondere innerhalb des engen von T-Online vorgegebenen Gestaltungsspielraums.

Mit Savigny User Research stellen Sie sicher, dass Ihr Design den Anforderungen der realen Nutzung gerecht wird!