Die Einbindung von Nutzungsstudien vor Ort in den Designzyklus

veranschaulicht folgende Grafik am Beispiel eines Projektes mit der Universitätsbibliothek Hamburg.

In einem Hauptfokus ging es darum,

• zu untersuchen, was Nutzer tun (1), wenn sie Hilfe oder Beratung brauchen,
• die Videoaufzeichnungen aufzubereiten und zu analysieren (2), aufschlussreiche Videosequenzen für die Präsentation zu extrahieren (3),
• gemeinsam zu planen (4,5) und ins Werk zu setzen (6,7), wie Nutzer im Zusammenspiel von persönlicher Beratung und Online-Ressourcen besser unterstützt werden können, und
• über Studien der realen Nutzung (8) die Umsetzung zu optimieren.

Die Standardleistung von Savigny User Research umfasst die Schritte 1-5 sowie 8. Beim User-Centered-Design (6,7) beraten wir.

Lassen Sie uns über Möglichkeiten unserer Zusammenarbeit sprechen!