Vor-Ort-Nutzungsstudien von Onlineangeboten, mobilen Diensten und Software

... decken die reale Nutzung im Alltag auf.

• Wir rekrutieren geeignete Personen aus Ihrer Zielgruppe.
• Was Ihre Zielgruppe wie wahrnimmt und tatsächlich nutzt, wo es zu Frustrationen kommt und woran es liegt, wird durch Nutzungsstudien vor Ort augenöffnend deutlich. Was Nutzer erwarten oder brauchen ebenso.
• Erleben Sie die entscheidenden Punkte mit und vollziehen Sie sie konkret nach anhand von Videoauszügen und Videoprotokollen!
• Erfolgversprechende Konsequenzen nehmen wir gemeinsam mit Ihrem Team in den Blick und stellen wir durch Nutzungsstudien schon im Prototypen-Stadium sicher.
• Personas - aus Nutzungsstudien verdichtete, lebendige Nutzertypen - geben gemeinsame Orientierung für ein massgeschneidertes Design. Diese neue Methode aus den USA hat sich insb. bei grossen Zielgruppen bewährt.

Schauen Sie sich die Einbindung von Nutzungsstudien im Designzyklus und den Leistungsumfang von Savigny User Research am konkreten Beispiel an!